Исполнительным директором Агентства по ипотечному жилищному кредитованию (АИЖК) Мариной Малайчик было заявлено, что агентство намеревается предлагать банкам помощь в работе с просроченной задолженностью. Существует мнение, что сегодня многие банки, работающие с ипотекой, сталкиваются с просрочками платежей. Но не всегда есть смысл к созданию в банке собственного отдела по работе с «просрочкой».
М. Малайчик заметила, что пилотный проект в оказании подобных услуг агентство запустит уже в следующем году. Причем она не сообщила конкретных условий, на которых агентством будут оказываться такие услуги. Отметим, что агентство уже имеет опыт работы в реструктуризации ипотечных займов. В 2009 году им создана дочерняя структура – «Агентство по реструктуризации ипотечных жилищных кредитов (АРИЖК)», помогающая банкам работать с заемщиками, утратившими платежеспособность в связи наступлением финансового кризиса.
Для помощи проблемным заемщикам разрабатывались несколько вариантов поддержки. Они включали: годовые стабилизационные займы, изменение графиков платежей, увеличение сроков кредитования, изменения в процентных ставках, освобождение от уплаты пени за просрочку. По сведениям АРИЖК, к их помощи прибегли свыше 8,5 тысячи граждан.